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Sono diventata Travel Agent principalmente perché viaggiare è una delle mie passioni e poi perché amo vedere l’emozione delle persone quando un viaggio, probabilmente il sogno di una vita, si realizza e quindi nel progetto sono la prima ad emozionarmi e gustare quella destinazione come fossi io ad andarci. Metto a disposizione dei miei clienti l’esperienza di un’azienda come la HappyVoyage nel personalizzare il proprio viaggio per l’esigenza di ognuno; usando: onestà, correttezza e professionalità ed essendo sempre disponibile per qualsiasi esigenza.
Mi chiamo Nicla Gentile, ho 58 anni, sposata da 40 e con tre figli. Vivo a Monopoli, una graziosa cittadina della Puglia, sul mare. Amo viaggiare e questa passione l’ho trasmessa alla mia famiglia; proprio per questo collaboro con mia figlia Serena come Travel Agent, abbiamo trasformato la nostra passione in un lavoro!! Mi piace organizzare viaggi facendo attenzione ai particolari, non lasciando nulla al caso o all’improvvisazione perché credo che i dettagli facciano la differenza. La mia esperienza è messa a disposizione sia nel viaggio individuale che nel tour gruppo e cerco di migliorarmi viaggio dopo viaggio. Sono stata più volte negli Stati Uniti, Canada, Messico, Giamaica, Honduras, Grecia e tanti altri. Accompagnare numerosi gruppi in crociera ed in tour negli USA, mi ha fatto comprendere che prendersi cura a livello individuale del cliente in un gruppo permette di sviluppare importanti qualità indispensabili come lo spirito di comprensione ai bisogni di ogni singolo viaggiatore. Collaborando con mia figlia uniamo: innovazione, energia, maturità ed esperienza che bene si combinano nel soddisfare il cliente finale. Mi impegno con serietà in questo lavoro affinché ogni viaggio lasci positività nei miei clienti. Faccio della mia passione un lavoro che mi entusiasma perché viaggiare è come sognare.
Vi farò un excursus cronologico del mio lavoro all'interno della società
Viaggiare e organizzare viaggi è sempre stata la mia passione, ma ….
• Nel 2018 ho frequentato la 1° classe del corso di “Trave Agent”, con l’occasione ho avuto modo di interfacciarmi professionalmente con questo lavoro ed imparare a creare e gestire i viaggi con competenza
• Nel 2019 collaboro come referente sul posto a diversi viaggi di gruppo della HappyVoyage, che siano crociere o tour negli USA. Con l’occasione ho avuto modo di capire come poter interagire direttamente con il cliente mentre stà viaggiando
Grazie a questo bagaglio posso realmente dire di svolgere il lavoro con serietà ed impegno
